El análisis de data en Recursos Humanos brinda una ventana de posibilidades para potenciar y mejorar el clima laboral en la organización. La productividad y eficiencia, son parte de los indicadores que puedes obtener y mejorar con People Analytics.
Trabajar en equipo no es una tarea fácil, cada colaborador puede tener un punto de vista distinto al resto o tener un comportamiento negativo que afecte a sus demás compañeros. Cada organización posee un clima laboral diferente, pero todas buscan que sus colaboradores se encuentren comprometidos y alineados a sus objetivos.
Una empresa competitiva es la que orienta a su equipo a aumentar su productividad y saber cómo recompensarlos. Los beneficios de tener un buen clima laboral pueden desembocar en:
La importancia del clima laboral depende mucho de los factores que afecten al comportamiento del colaborador. Es necesario que la organización establezca planes y una reestructuración si es necesaria para cumplir con los estándares adecuados para fomentar un buen clima laboral. ¿A qué factores nos referimos?
El análisis de la información en el área de Recursos Humanos permite desarrollar indicadores medibles de productividad y eficiencia que potencian el clima organizacional. A continuación, te mostramos algunos de los KPIs más importantes:
Desempeño: permite evaluar y mejorar el rendimiento de los colaboradores para que la organización pueda alcanzar un desempeño superior.
Retención de talento: nos posibilita medir la estabilidad laboral que tiene la organización y obtener la media de disposición de cada colaborador.
Capacitación: permite diagnosticar el estado actual de las capacitaciones dictadas en la organización. Se evalúa la efectividad de los programas y su impacto en el desempeño del colaborador.
Engagement: identifica señales de desmotivación o desinterés en los colaboradores.
Cultura: ayuda a conocer el grado de importancia que tiene la retribución para los colaboradores.
Net Promoter Score: nos permite conocer que tan probable es que nuestros colaboradores recomienden tu organización.
PManejar y analizar data de nuestros colaboradores nos permite comprender mejor su comportamiento en la organización y proponer, en base a los resultados, nuevas estrategias. La alta rotación del personal, el poco compromiso y ausentismo de los trabajadores puede reducirse identificando las causas.
Poder encontrar información y aplicar indicadores puede traer grandes beneficios, especialmente en el clima laboral. A continuación, te presentamos algunos de ellos.
La compensación en los colaboradores es muy importante ya que permite reconocer su desempeño de forma tradicional como no tradicional. Esta recompensa motivará al empleado a mejorar sus competencias y desarrollar nuevas habilidades en su área.
La gestión de liderazgo es fundamental para crear un buen clima laboral. No encontraremos una persona que conozca más a su equipo que el propio líder. Su principal tarea es motivar a cada trabajador a cumplir sus objetivos por medio de diferentes prácticas como capacitaciones, reuniones de retroalimentación y de planificación, entre otros.
Cabe mencionar que dentro de la organización existen distintos tipos de líderes, cada uno con su forma específica de guiar a su equipo. Los modelos de liderazgo varían según el perfil y problemas del área. Si deseamos un buen clima organizacional debemos clasificar el tipo de líder que conforman a la empresa, y una forma es a través del método de los colores.
People Analytics apunta a ser el aliado estratégico para construir un equipo eficiente y orientado a cumplir las metas del negocio para el 2022. El análisis de información del talento humano permite desarrollar indicadores medibles de productividad y eficiencia que permite potenciar el clima laboral.
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(1) AgileHR Analytics. (2021).Main KPIs for HR & People Analytics Dashboards Obtenido de https://agile-hr-analytics.com/main-kpis-for-hr-people-analytics-dashboards/